# Духовой шкаф Miele не реагирует на сенсор и кнопки — причины и что делать

> Если духовой шкаф Miele не реагирует на сенсор или кнопки, не всегда это означает неисправность. Причина может быть связана с влагой на панели,…

Если духовой шкаф Miele не реагирует на сенсор или кнопки, не всегда это означает неисправность. Причина может быть связана с влагой на панели, посторонними предметами между кнопками или включённой блокировкой клавиатуры. В отдельных случаях требуется проверка установки термопары. Ниже указано, что можно проверить самостоятельно, а когда потребуется помощь мастера.

## Почему так бывает

### Влага на панели

Влага на панели управления может мешать ручной проверке сенсора или кнопок. Удалите влагу с панели и повторите попытку. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и использования инструментов.

Если после удаления влаги сенсор или кнопки по-прежнему не реагируют, мастер выполнит ручную проверку панели управления.

### Посторонние предметы между кнопками

Посторонние предметы между кнопками могут препятствовать их нажатию. Удалите предметы вручную и повторите попытку. Для этого не требуется снимать панели или разбирать духовой шкаф.

Если реакция не восстановилась, мастер удалит оставшиеся посторонние предметы и проведёт ручную проверку.

### Включена функция блокировки клавиатуры

При включённой функции блокировки клавиатуры органы управления могут не реагировать на нажатия. Проверьте, включена ли блокировка, и снимите её штатными кнопками духового шкафа. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.

Если снять блокировку не удаётся или после этого управление не реагирует, мастер проверит и снимет блокировку. Причина уточняется ручной проверкой.

### Неправильная установка термопары

Неправильная установка термопары относится к причине, которую владелец не должен устранять самостоятельно. Не снимайте панели и не пытайтесь менять положение детали. Такая проверка требует участия специалиста.

## Когда это норма

В некоторых ситуациях отсутствие реакции на отдельные команды является нормальным режимом работы духового шкафа.

**Защитная блокировка.** Если включена защитная блокировка, управление ограничено. Для продолжения работы необходимо выключить защитную блокировку штатными органами управления.

**После установки будильника.** После установки будильника другие режимы недоступны до окончания отсчёта. В этом случае отсутствие доступа к другим режимам является нормой.

## Что сделает мастер

Мастер начнёт с ручной проверки возможных причин, связанных с панелью и настройками управления. Он проверит наличие влаги на панели, посторонних предметов между кнопками и состояние функции блокировки клавиатуры. При необходимости мастер удалит влагу или посторонние предметы и проверит снятие блокировки.

Если причиной окажется неправильная установка термопары, мастер проверит и откорректирует её установку. Такие работы выполняются специалистом: самостоятельное вскрытие духового шкафа и вмешательство в его конструкцию могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

Если сенсор или кнопки Miele не реагируют, начните с безопасных действий: удалите влагу, уберите посторонние предметы и проверьте защитную блокировку. Если проблема сохраняется, потребуется ручная проверка мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).