Неправильная работа или неисправность духового шкафа Miele

Если духовой шкаф Miele работает неправильно или вы заметили неисправность, сначала проверьте условия эксплуатации и выполните только безопасные действия, предусмотренные для владельца. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали прибора. Часть причин можно устранить ручной проверкой, а для проверки подключения и других работ требуется мастер.

Почему так бывает

  • Противни находятся на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.

    Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.

  • Неправильная полярность подключения вилки.

    Проверку и изменение полярности подключения вилки выполняет мастер. Самостоятельно выполнять работы с розеткой и электроподключением не следует: это опасно и может привести к неисправности.

  • Разогрев напитков в печи.

    При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Причина проверяется вручную.

  • Прибор включён в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.

    Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это простая ручная проверка условий эксплуатации.

  • В рабочей камере нет блюда.

    Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте наличие блюда перед запуском программы.

  • После приготовления с добавлением пара дверца духовки открыта не полностью.

    После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это проверяется вручную.

  • Печь работала длительное время без остановок.

    Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого можно проверить её работу повторно.

Когда это норма

Некоторые особенности работы не являются неисправностью и связаны с настройками или стандартными процедурами:

  • Стандартная процедура настройки. Это нормальная работа прибора.
  • Не настроены часы. Настройте часы.
  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость. Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин неправильной работы: оценит, не размещены ли противни на основании и не закрыто ли оно алюминиевой фольгой, проверит соблюдение условий эксплуатации, наличие блюда при использовании режима микроволн, положение дверцы после приготовления с добавлением пара и длительность непрерывной работы печи.

Если причина связана с полярностью подключения вилки, мастер выполнит проверку и необходимые действия с электроподключением. Не пытайтесь менять полярность самостоятельно: работы с электрикой должны выполняться специалистом.

Перед обращением в сервис можно безопасно проверить розетку и вилку, заново подключить прибор после сбоя электропитания, настроить часы, нажать нужную кнопку или отключить печь от питания на 15–20 минут. Если после этих действий неправильная работа сохраняется, обратитесь к мастеру.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.