# Духовой шкаф Miele пахнет или дымит — причины и что делать

> Неприятный запах или дым из духового шкафа Miele могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, неподходящих продуктов…

Неприятный запах или дым из духового шкафа Miele могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, неподходящих продуктов или особенностей выбранного режима. В некоторых случаях достаточно выполнить безопасные действия без разборки прибора: отключить его, дать остыть и проверить рабочую камеру, посуду, принадлежности и условия эксплуатации. Если запах или дым связаны с возможной неисправностью термостата, потребуется специалист.

## Почему так бывает

- **Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки.** Обеспечьте вентиляцию помещения. Для постоянного решения мастер может установить приточный клапан. Причина определяется ручной проверкой.
- **В духовке хранятся посторонние предметы.** Уберите из рабочей камеры пакеты, обувь, губки, влажную ткань и другие предметы. Мастер также проверит, не используются ли камера и прибор для хранения подобных вещей.
- **Неприкреплённая пергаментная бумага.** Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась при работе прибора. Это проверяется вручную.
- **Грубые загрязнения в рабочей камере.** После отключения и остывания прибора удалите доступные грубые загрязнения из рабочей камеры. При необходимости мастер выполнит ручную проверку состояния камеры.
- **Металлическая посуда в микроволновой печи.** При использовании микроволнового режима не применяйте металлическую посуду. Подбор посуды и её наличие проверяются вручную.
- **Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.** Не используйте прибор для этих целей. Мастер проверит соблюдение правил эксплуатации.
- **Нагрев блюд, содержащих алкоголь.** Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд. Причина проверяется вручную.
- **Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне.** После остывания прибора залейте в жаровню 1–2 стакана воды. Мастер проверит условия приготовления вручную.
- **Слишком высокая температура жарки.** Понизьте температуру нагрева штатными кнопками. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать термостат опасно.
- **Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира.** Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие. Правильность установки проверяется вручную.
- **Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере.** Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени. Мастер проверит камеру вручную.
- **Использование адаптера или удлинителя.** Не используйте адаптер или удлинитель. Условия подключения проверяются вручную.

## Когда это норма

- **Новая техника.** При первом использовании может появляться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- **Процесс очистки.** Запах может быть связан с очисткой.
- **Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур.** Во время такого процесса используйте кухонную вытяжку.
- **Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении.** Это нормальная работа духового шкафа.
- **Дым и пары при самоочистке.** Хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, условий установки и использования прибора. Он установит, связаны ли запах или дым с посторонними предметами, загрязнениями, положением решётки и поддона, температурой, посудой или вентиляцией. Если выявлена неисправность термостата, мастер выполнит его замену. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели или ремонтировать термостат: такие работы требуют специалиста и могут быть опасны.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).