Неприятный запах или дым из духового шкафа Miele могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, неподходящих продуктов или особенностей выбранного режима. В некоторых случаях достаточно выполнить безопасные действия без разборки прибора: отключить его, дать остыть и проверить рабочую камеру, посуду, принадлежности и условия эксплуатации. Если запах или дым связаны с возможной неисправностью термостата, потребуется специалист.
Почему так бывает
- Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Для постоянного решения мастер может установить приточный клапан. Причина определяется ручной проверкой.
- В духовке хранятся посторонние предметы. Уберите из рабочей камеры пакеты, обувь, губки, влажную ткань и другие предметы. Мастер также проверит, не используются ли камера и прибор для хранения подобных вещей.
- Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась при работе прибора. Это проверяется вручную.
- Грубые загрязнения в рабочей камере. После отключения и остывания прибора удалите доступные грубые загрязнения из рабочей камеры. При необходимости мастер выполнит ручную проверку состояния камеры.
- Металлическая посуда в микроволновой печи. При использовании микроволнового режима не применяйте металлическую посуду. Подбор посуды и её наличие проверяются вручную.
- Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте прибор для этих целей. Мастер проверит соблюдение правил эксплуатации.
- Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд. Причина проверяется вручную.
- Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне. После остывания прибора залейте в жаровню 1–2 стакана воды. Мастер проверит условия приготовления вручную.
- Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева штатными кнопками. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать термостат опасно.
- Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира. Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие. Правильность установки проверяется вручную.
- Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени. Мастер проверит камеру вручную.
- Использование адаптера или удлинителя. Не используйте адаптер или удлинитель. Условия подключения проверяются вручную.
Когда это норма
- Новая техника. При первом использовании может появляться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- Процесс очистки. Запах может быть связан с очисткой.
- Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Во время такого процесса используйте кухонную вытяжку.
- Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении. Это нормальная работа духового шкафа.
- Дым и пары при самоочистке. Хорошо проветрите помещение.
Что сделает мастер
Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, условий установки и использования прибора. Он установит, связаны ли запах или дым с посторонними предметами, загрязнениями, положением решётки и поддона, температурой, посудой или вентиляцией. Если выявлена неисправность термостата, мастер выполнит его замену. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели или ремонтировать термостат: такие работы требуют специалиста и могут быть опасны.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.