Конденсат или влага на стенках холодильника Miele не всегда указывают на неисправность. Причиной может быть повышенная влажность, особенности хранения продуктов, частое открывание дверцы или обычная работа систем охлаждения и размораживания. Сначала стоит проверить условия эксплуатации и выполнить безопасные действия, доступные без разборки холодильника.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Обычно достаточно уменьшить частоту и длительность открывания.
  • В ящике находится слишком много овощей и фруктов. Такие продукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие препятствия устраняются без ремонта.
  • Жидкости стоят в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно использовать обычные крышки.
  • Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность. Доступную поверхность уплотнителя можно аккуратно очистить. Если уплотнитель повреждён или утратил эластичность, его замену выполняет мастер.
  • В холодильник помещены тёплые или горячие продукты. Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно, чтобы уменьшить появление влаги.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизить влажность можно проветриванием, кондиционером или осушителем. Также следует минимизировать перепады температуры.
  • Нормальная конденсация на холодных поверхностях. Влага может появляться из-за разницы температур и влажности. Ничего специально делать не нужно; при необходимости влагу можно вытереть и снизить влажность в помещении.
  • Нормальная работа системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании следует полностью разморозить холодильник.
  • Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Если влага появляется без других признаков неисправности, дополнительных действий не требуется.

Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли и конденсат сохраняется, специалист проведёт диагностику холодильника Miele. Неисправность термостата или датчиков температуры требует профессиональной диагностики и ремонта. При подозрении на утечку хладагента мастер выполнит поиск и устранение утечки. Эти работы нельзя проводить самостоятельно: требуется специальная диагностика и оборудование.

Также мастер заменит повреждённый или потерявший эластичность уплотнитель двери, если очистка не устранила проблему. До визита специалиста не следует снимать панели и вскрывать корпус холодильника.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.