# Ржавчина и повреждение покрытия на вытяжке Miele — причины и что делать

> Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса вытяжки Miele могут появиться из-за условий эксплуатации и ухода за поверхностями. К таким…

Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса вытяжки Miele могут появиться из-за условий эксплуатации и ухода за поверхностями. К таким причинам относятся образование конденсата во время приготовления пищи, очистка нержавеющей стали не по направлению шлифования, применение едких или абразивных средств, а также оставшаяся защитная плёнка. В перечисленных случаях владелец может самостоятельно изменить порядок использования и очистки вытяжки безопасными способами, без разборки прибора и применения инструментов.

## Почему так бывает

- **Вытяжка не включается во время приготовления пищи.** При готовке может образовываться конденсат. Если вытяжка не включена, конденсат остаётся на поверхностях прибора и может быть связан с появлением следов коррозии, ржавчины или повреждением покрытия корпуса.

**Что можно сделать самостоятельно:** всегда включать вытяжку во время приготовления пищи.

**Почему это важно:** соблюдение правил эксплуатации помогает избежать образования конденсата.
- **Неправильная очистка поверхности из нержавеющей стали.** При обслуживании вытяжки важно учитывать направление шлифования нержавеющей стали. Очистка не по этому направлению может стать причиной повреждения внешнего вида поверхности.

**Что можно сделать самостоятельно:** очищать поверхности из нержавеющей стали только в направлении шлифования.

**Почему это важно:** при очистке нержавеющей стали необходимо следовать направлению шлифования.
- **Использование едких, агрессивных или абразивных чистящих средств.** Такие средства не подходят для обслуживания вытяжки и могут привести к повреждению покрытия корпуса.

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать едкие, агрессивные и абразивные чистящие средства при обслуживании вытяжки.

**Почему это важно:** следует избегать едких и абразивных чистящих средств.
- **Остатки защитной плёнки.** Если после установки на частях прибора осталась защитная плёнка, её необходимо удалить до начала эксплуатации вытяжки.

**Что можно сделать самостоятельно:** снять защитную плёнку со всех частей прибора перед началом эксплуатации.

**Почему это важно:** защитную плёнку необходимо удалить до использования прибора.

## Когда это норма

Для симптома «следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса» отдельная норма не предусмотрена.

## Что сделает мастер

При обращении по поводу следов коррозии, ржавчины или повреждения покрытия корпуса мастер учитывает условия эксплуатации и ухода за вытяжкой. В первую очередь рассматриваются соблюдение правила включать вытяжку во время приготовления пищи, способ очистки поверхностей из нержавеющей стали, используемые чистящие средства и наличие защитной плёнки на частях прибора.

До обращения важно сообщить, включалась ли вытяжка во время приготовления пищи, как очищалась поверхность, применялись ли едкие, агрессивные или абразивные средства и была ли снята защитная плёнка со всех частей прибора. Эти сведения связаны с указанными причинами появления следов коррозии, ржавчины или повреждения покрытия корпуса.

Самостоятельные действия в данном случае ограничиваются соблюдением правил эксплуатации и безопасным уходом: включением вытяжки во время готовки, очисткой нержавеющей стали только в направлении шлифования, отказом от едких и абразивных средств и снятием защитной плёнки перед началом эксплуатации.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).