# Посудомоечная машина Miele бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

> Посудомоечная машина Miele бьёт током, искрит или появился запах гари Если при использовании посудомоечной машины Miele ощущается удар током, появляются…

## Посудомоечная машина Miele бьёт током, искрит или появился запах гари

Если при использовании посудомоечной машины Miele ощущается удар током, появляются искры или запах гари, прекратите эксплуатацию прибора и отключите его от электросети. Не продолжайте проверку включением и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус, розетку или элементы подключения. Такие симптомы могут быть связаны с неправильным подключением к электросети, использованием адаптера или контактом сетевого шнура с нагревающимися частями.

## Почему так бывает

### Используется адаптер или переходник

Посудомоечная машина подключена через адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки. Это может быть причиной появления симптома «бьёт током», искрения или запаха гари.

**Что делать:** не использовать адаптеры и переходники. Замену розетки выполняет мастер: для этого требуется квалифицированный электрик.

### Неправильно подключены кабель питания или заземляющий провод

Ошибка при подключении сетевого кабеля или заземляющего провода может привести к тому, что корпус прибора будет представлять опасность при прикосновении, а при работе появятся искры или запах гари.

**Что делать:** проверить подключение с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы. Самостоятельно проверять или изменять подключение нельзя: это должен делать квалифицированный специалист.

### Питание не отключили перед установкой прибора

Если электропитание не было отключено перед установкой и подключением посудомоечной машины, подключение могло выполняться небезопасно.

**Что можно сделать самостоятельно:** перед установкой и подключением прибора отключать электропитание. Для этого не требуется вскрывать корпус или выполнять ремонт деталей.

### Сетевой шнур касается источника тепла или горячих частей прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или нагревающимися частями посудомоечной машины может привести к появлению запаха гари и повреждению шнура.

**Что можно сделать самостоятельно:** если это можно выполнить безопасно, исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями прибора. Не следует разбирать машину или использовать инструменты для доступа к внутренним частям.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормального режима нет. При их появлении посудомоечную машину необходимо прекратить использовать и отключить от электросети. Если причина связана с розеткой, заземлением или подключением кабеля, дальнейшую проверку выполняет мастер.

## Что сделает мастер

Мастер проверит подключение посудомоечной машины к электросети и заземление. При использовании адаптера или переходника он заменит розетку на подходящую заземлённую и исключит дальнейшее использование переходников. Если выявлено неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода, мастер проверит его с соблюдением требований безопасности.

Также специалист проверит, не соприкасается ли сетевой шнур с источниками тепла или горячими частями прибора. При обнаружении такого контакта он устранит его. Работы с розеткой, кабелем питания и заземляющим проводом выполняет квалифицированный специалист: самостоятельное вмешательство в подключение электроприбора опасно.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).