Если стиральная машина Miele не сушит, плохо сушит бельё или слишком долго выполняет сушку, причина может быть связана с вентилятором, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. По одному симптому нельзя точно определить неисправность, поэтому сначала можно выполнить предусмотренные инструкцией действия, доступные владельцу. Если они не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

При неисправности вентилятора сушка может не работать, работать плохо или занимать слишком много времени. Вентилятор обеспечивает работу системы сушки, поэтому его неисправность требует специализированной диагностики.

Что делать: обратиться в службу поддержки. Диагностику и устранение неисправности вентилятора выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство в работу этого узла может привести к дополнительной поломке.

Засор шланга отвода конденсата

Если отвод конденсата затруднён, стиральная машина может плохо сушить бельё или выполнять программу дольше обычного.

Что можно сделать самостоятельно: проверить отвод конденсата по инструкции, используя раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка выполняется без вмешательства в конструкцию машины и должна проводиться в соответствии с инструкцией.

Если после проверки по инструкции проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Скопление мусора, нитей или ворса может блокировать циркуляцию воздуха и стать причиной плохой или слишком долгой сушки.

Что можно сделать самостоятельно: своевременно очищать фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции. Перед очисткой ориентируйтесь на указания для вашей модели Miele и выполняйте только доступные действия, предусмотренные инструкцией.

Если очистка фильтра не восстановила нормальную сушку, обратитесь в службу поддержки для дальнейшей диагностики.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельная норма не указана. Если сушка не выполняется должным образом, проверьте доступные по инструкции действия: раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и очистку фильтра. При сохранении симптома потребуется обращение в службу поддержки.

Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с вентилятором сушки, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики, поэтому такие работы выполняются специалистом.

Владельцу не следует самостоятельно вмешиваться в конструкцию стиральной машины или пытаться ремонтировать вентилятор. Безопасные действия со стороны владельца ограничиваются проверкой отвода конденсата по инструкции и своевременной очисткой фильтра. Если эти действия не помогли, обратитесь в службу поддержки Miele.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.