# Стиральная машина Miele: странности в работе, которые не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Miele могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранной программой, настройками, условиями…

Некоторые особенности работы стиральной машины Miele могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранной программой, настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Машина может не начинать цикл сразу, менять продолжительность программы, не выполнять отжим или показывать сообщение о высокой температуре. Перед обращением в сервис проверьте безопасные причины и выполните действия, доступные без разборки и инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды. Машина должна получать холодную воду.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Нужно поставить цикл на паузу и закрыть дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это позволит дождаться безопасного снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза», чтобы запустить программу.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Так будет выбрана подходящая программа стирки.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечит достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого машина запустится в соответствии с настройкой.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто: его следует применять реже.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима, подходящую для ткани.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если потребуется помощь специалиста, мастер проверит условия, при которых проявляется особенность работы, и выполнит безопасное действие по ситуации: подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет правильно поставить цикл на паузу и закрыть дверцу, дождётся безопасного снижения температуры, проверит плотность закрытия дверцы и запуск кнопкой «Старт/Пауза».

Также мастер поможет выбрать подходящую программу и скорость отжима, оценит достаточность загрузки, отменит отложенный старт или дождётся установленного времени, проверит настройки панели и детскую блокировку. При необходимости он подскажет, как использовать экономичный режим реже и почему машину следует эксплуатировать только в тёплом помещении. Слив в доме при засоре прочищается со стороны домашнего дренажа.

Перечисленные ситуации сами по себе не означают неисправность стиральной машины. Сначала выполните подходящее безопасное действие из списка и оцените результат.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).