# Стиральная машина Miele: видны повреждения корпуса или дверцы — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Miele нельзя оставлять без внимания. Трещины, деформация, следы удара,…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Miele нельзя оставлять без внимания. Трещины, деформация, следы удара, ржавчина, повреждённое стекло и другие внешние изменения могут появиться из-за неправильного перемещения, установки, посторонних предметов или использования уже повреждённого прибора. В зависимости от причины некоторые действия можно выполнить самостоятельно без вскрытия машины, а в отдельных случаях требуется обращение к продавцу или в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор: необходимо дождаться его разморозки.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Причину и состояние прибора проверяют вручную.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Их снимают до начала эксплуатации прибора.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: требуется ручная проверка.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Если пострадали крепления или стекло, не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно. Такие работы выполняет авторизованный сервис.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для этого используют подходящее средство.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** Извлекайте посторонние предметы из барабана. Для тонких вещей используйте мешочки.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство пользователь выбирает и применяет самостоятельно.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

## Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

При повреждении во время доставки, транспортировки или перемещения специалист выполнит ручную проверку состояния прибора. Такая же проверка нужна, если машина или её комплектующие уже имеют повреждения: до осмотра прибор не устанавливают и не используют.

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать повреждённые детали самостоятельно: для таких работ требуется сервисная проверка и замена в авторизованном центре.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).