Если газовая конфорка Miele не зажигается, гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, положением деталей конфорки, влажностью, сквозняком или электропитанием. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с детектором утечки газа, давлением и соплом конфорки выполняет только мастер.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер. Это ручная проверка, требующая специальных действий.
  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Не допускайте избытка влаги.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены крышки и насадки конфорок.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Давление превышено. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины. Проверка и настройка давления относятся к работам мастера.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Сопло засорено. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой может только мастер. Самостоятельная попытка опасна: можно повредить сопло, изменить подачу газа или создать небезопасные условия работы конфорки.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Проверьте подачу газа: откройте кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон. Требуется заменить баллон.
  • Сильные сквозняки. Прибор не следует устанавливать в месте с сильными сквозняками.

Если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

  • Горелка выключена контролируемым способом и не зажигается минимум в течение 1 минуты.
  • В некоторых ситуациях требуется повторить розжиг горелок и программирование.
  • Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
  • Технические причины: норма не указана.

Что сделает мастер

Мастер проверит детектор утечки газа, если он сработал, и выполнит ручную проверку. При превышении давления он установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если причиной окажется засорённое сопло, мастер аккуратно прочистит его тонкой проволокой или иголкой. Эти работы нельзя выполнять самостоятельно: вмешательство в узлы подачи газа и использование инструментов может привести к повреждению деталей, нарушению подачи газа и опасной работе конфорки.

Если безопасные проверки не помогли, обратитесь в сервис. До выяснения причины не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.