Неисправности или поломки варочной поверхности Miele

Если варочная поверхность работает неправильно или вы заметили признаки неисправности, причина может быть связана с условиями эксплуатации, состоянием панели управления, посудой, монтажом или подключением. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если причина связана с монтажом, подключением или виной производителя, потребуется обращение к мастеру.

Почему так бывает

• Проблемы с вентиляцией. Между электроприборами может быть недостаточно пространства для нормальной циркуляции воздуха. Самостоятельно оставьте достаточное расстояние между электроприборами. Это ручная проверка.
• Размораживание на панели. Варочную панель не следует использовать для размораживания. Не используйте её для этой цели. Проверка выполняется вручную.
• Влага. Влага на панели управления может быть причиной некорректной работы. Следите за сухостью панели управления. Это безопасное действие, не требующее вскрытия прибора; проверка выполняется вручную.
• Неправильный монтаж и подключение. Подключение должен производить только специалист авторизованного сервисного центра. Самостоятельно выполнять такие работы не следует. Причина определяется при ручной проверке мастером.
• Тонкая плёнка воды на элементах управления. Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. Это ручная проверка, которую владелец может выполнить самостоятельно.
• Нарушенная последовательность нажатий. Выключите варочную панель и повторите операции. Для этого не требуется разбирать прибор или использовать инструменты. Проверка выполняется вручную.
• Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы. Не раздвигайте диски широко. Это действие владелец может проверить самостоятельно; причина устанавливается при ручной проверке.
• Вина производителя. Если неисправность связана с виной производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Вопрос определяется мастером при ручной проверке.
• Неправильная посуда. Не используйте на горелках рядом с элементами управления посуду с большим диаметром дна. Подбор посуды можно проверить самостоятельно; причина устанавливается при ручной проверке.

Когда это норма

Импульсный нагрев может восприниматься как неисправность прибора. В этом случае установите более высокий режим нагрева.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и оценит причины, которые нельзя устранить обычными действиями владельца. В частности, специалист проверит правильность монтажа и подключения, поскольку подключение должен производить только специалист авторизованного сервисного центра.

Если будет установлена вина производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Остальные причины, перечисленные выше, также определяются при ручной проверке. До обращения в сервис можно проверить только доступные условия эксплуатации: вентиляционные зазоры, сухость и чистоту элементов управления, последовательность нажатий, использование панели для размораживания, положение дисков шашлычницы и подходящую посуду.