Особенности работы варочных поверхностей Miele, которые не являются неисправностью

Некоторые особенности работы варочной поверхности Miele связаны с посудой, настройками, условиями приготовления или действиями пользователя. В таких случаях техника может отключать отдельные функции или панель, реагировать на расположение посуды и временно не работать привычным образом. Это не всегда означает поломку. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить без вскрытия прибора и без использования инструментов.

Почему так бывает

• Отсутствует посуда с содержанием железа. Владелец может самостоятельно использовать посуду с содержанием железа. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
• Неправильная чистка. Для ухода следует использовать подходящие чистящие средства. Мастер может провести ручную проверку.
• Применён несоответствующий герметик. Самостоятельно устранять такую причину не следует. Мастеру необходимо проконсультироваться с производителем столешницы; причина определяется ручной проверкой.
• Используется неподходящая посуда. Владелец может самостоятельно заменить её на подходящую посуду. Мастер при обращении выполнит ручную проверку.
• Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут. Можно самостоятельно деактивировать функцию «Stop & Go». Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
• Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Следует не ставить посуду близко к индикаторам. Мастер может проверить ситуацию вручную.
• Произошёл удар или падение посуды. С посудой необходимо обращаться аккуратно. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
• В процессе приготовления не было контроля. Следует следить за процессом приготовления. Мастер может выполнить ручную проверку.
• Нагревалась пустая посуда. Нужно следить, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Мастер определяет причину ручной проверкой.

Самостоятельные действия в этих случаях ограничиваются проверкой посуды, её расположения, средств для чистки и штатных функций панели. Не требуется снимать панели или пытаться ремонтировать варочную поверхность самостоятельно.

Когда это норма

• Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это относится к нормальной работе. Ничего делать не нужно.
• Отсутствие кастрюли на конфорке. Чтобы продолжить работу, поставьте кастрюлю на конфорку.
• Остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
• Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
• Включена блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Перечисленные особенности сами по себе не указывают на неисправность. Перед обращением в сервис можно проверить, подходит ли посуда, правильно ли она установлена, не включена ли блокировка от детей и закончился ли нагрев.

Что сделает мастер

Если после безопасных действий особенность работы сохраняется, мастер проведёт ручную проверку. Он оценит соответствие посуды, её расположение, результат чистки, работу функции «Stop & Go», последствия удара или падения посуды, а также ситуацию с нагревом пустой посуды и недостаточным количеством жидкости.

При подозрении на применение несоответствующего герметика мастер проконсультируется с производителем столешницы. Самостоятельно изменять герметизацию не следует. Специалист также поможет определить, относится ли наблюдаемое поведение к нормальной работе панели или требуется дальнейшая проверка.