Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Miele

Если при использовании варочной поверхности возникают проблемы с эксплуатацией или появляются сомнения в безопасности прибора, важно определить причину ситуации. В одних случаях владелец может выполнить безопасное действие самостоятельно, не разбирая прибор и не используя инструменты. В других случаях необходима проверка квалифицированным специалистом. Работы, связанные с прибором и его кабелем, должны выполняться с соблюдением правил безопасности.

Почему так бывает

Несоблюдение правил эксплуатации

Проблемы могут возникнуть из-за несоблюдения правил эксплуатации варочной поверхности. В этом случае работы должен проводить только мастер. Мастер выполняет работы только как квалифицированный работник. Причина обращения к специалисту — ручная проверка.

Самостоятельно разбирать прибор, пытаться выполнять ремонт или вмешиваться в его устройство не следует. При такой причине требуется проверка мастером, который сможет вручную оценить ситуацию и выполнить необходимые работы в рамках своей квалификации.

Неправильное хранение предметов

Причиной проблемы может быть неправильное хранение предметов. Владелец может самостоятельно проверить, не хранятся ли под варочной панелью легко воспламеняющиеся предметы. Такие предметы нельзя хранить под варочной панелью.

Это действие не требует вскрытия прибора или применения инструментов: достаточно проверить доступное пространство под панелью и убрать легко воспламеняющиеся предметы, если они там находятся. Для данной причины предусмотрена ручная проверка.

Повреждённый кабель

Проблемы с эксплуатацией или безопасностью могут быть связаны с повреждённым кабелем. Заменить кабель должен сервисный специалист. Владелец не должен самостоятельно менять или ремонтировать кабель.

Причина обращения к мастеру — ручная проверка. Специалист проводит необходимые работы и выполняет замену кабеля с помощью сервисного специалиста. Самостоятельные действия с кабелем могут быть опасны, поэтому такую работу выполняет только мастер.

Самовоспламенение жира и масла

Если произошло самовоспламенение жира и масла, владелец может выполнить безопасные действия самостоятельно: выключить прибор и закрыть пламя.

В такой ситуации необходимо сначала выключить прибор, затем закрыть пламя. Дальнейшие действия зависят от состояния прибора и причины произошедшего. Если требуется ручная проверка, её проводит мастер.

Когда это норма

Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» норма не указана.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, если проблема связана с несоблюдением правил эксплуатации или требуется оценить состояние прибора. Работы выполняются только квалифицированными работниками.

При повреждении кабеля сервисный специалист заменит кабель. Владелец не должен выполнять такую замену самостоятельно: работы с кабелем относятся к действиям мастера.

Если проблема возникла после самовоспламенения жира и масла, мастер при необходимости проведёт ручную проверку. Со стороны владельца допустимы только безопасные действия: выключить прибор и закрыть пламя.